O treinamento reuniu representantes de Cartórios como da cidade de Cotriguaçu
Participarão do programa que consiste no método de incentivo, treinamento e educação para a melhoria da eficiência da gestão das serventias do estado de Mato Grosso de modo contínuo e sustentado, cerca de 8 pessoas de 5 cartórios da região.
Os principais temas tratados foram: ISO 9001 Sistema de Gestão da Qualidade, ISO 15906 Gestão Empresarial para Serviços Notariais e de Registros, ISO 19011 Sistema de Gestão para Auditorias e Lean Thinking: Gestão visual e 5s.
Maria Aparecida Bianchin Pacheco, presidente da Anoreg/MT acredita que o programa contribui para melhorar os serviços prestados pelos cartórios. “Para a população esse treinamento será revertido em atendimentos em menor tempo, com mais qualidade e maior satisfação dos clientes”, afirma.
Para Vilson Mendes, que trabalha no Cartório do 1º Ofício de Cotriguaçu sua participação foi de fundamental importância. “O programa PIQMT, promovido pela Anoreg-MT é uma ferramenta fundamental, tanto para as pessoas que usam os serviços dos Cartórios quanto para os colaboradores, os Cartórios que fizeram o treinamento com certeza vão buscar atender melhor seus usuários, agilizando os serviços com maior praticidade e eficiência, passando assim para o cliente uma maior confiança nos serviços de cartórios”
Ao todo 74 cartórios do estado participaram da 1° edição do PIQMT, que será desenvolvido por um ano.
Ao todo 74 cartórios do estado participaram da 1° edição do PIQMT, que será desenvolvido por um ano.
Em Juína teve a participação dos cartórios 1° Ofício de Juara; 1° Ofício de Juína; 2° Ofício de Juína; 1° Ofício de Cotriguaçu e Cartório de Registro Civil e Notas de Juruena-MT.
Por: CotriOnline c/ Assessoria
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